Questions fréquemment posées

Parce que nous sommes Maître Artisan, nous avons la possibilité de réaliser des produits sur mesure. Boîtes, moulages, vacherins, mariage…  Vous cherchez un cadeau original, un logo, un véhicule, animal ou instrument de musique ?

Contactez-nous par e-mail à l’adresse [email protected] et expliquez-nous votre projet. Nous serons ravi du lui faire prendre vie.

Nous proposons des offres sur mesures pour les professionnels ainsi que pour les comités d’entreprises, livraisons, expéditions sur mesures…. Contactez-nous par e-mail pour toute demande !

Oui ! Nos produits peuvent être livrés à domicile, vous pouvez également venir les chercher directement à la chocolaterie.

Oui, nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier, cependant certains pays limitent l’importation de produits sur leur territoire, il vous appartient donc de vérifier que le pays de livraison accepte les produits que nous vendons.

Oui, vous pouvez décider de venir récupérer votre commande sur les horaires d’ouverture de la chocolaterie, sélectionnez ce mode de livraison lors de votre commande et un e-mail vous informera lorsque la commande sera prête.

Nous proposons un mode de livraison express, et pouvons envoyer un coursier en Île-De-France pour toute commande urgente ou qui ne serait pas compatible avec une expédition par les services postaux.

A chaque commande réalisée sur notre site vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi permettant de suivre votre livraison sur le site du transporteur choisi.

Contactez-nous par e-mail à l’adresse [email protected] afin que nous puissions trouver une solution rapide.

Pour toute question concernant nos produits ou concernant votre commande, vous pouvez joindre la chocolaterie sur ses horaires d’ouvertures au 01 42 37 00 98.